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在互联网中社群运营到底该怎么做?明白3个问题就够了

编辑:好实用微商管理系统 时间:2019-09-05 15:09:13

社群运营的话题在2019年一度成为热门。很多电商巨头也已经开始投入了社群的运营,再加上很多知识变现的平台,以及培训公司的运营课程的热推,一度的把社群运营这一话题推上了风口浪尖。

然而关于社群运营,很多人到目前还是不明白。

第一、不明白到底什么是社群?总以为建个微信群把人拉进去就叫社群。

第二、不明白为什么要做社群?其实就是没有明白社群经济这个概念。

那关于什么是社群的基础概念,我们在这里就先不说了。咱们就直接开门见山的先说什么是运营?其实在互联网中,运营不是一个简单的工种,例如有:社群运营,活动运营,新媒体运营,用户运营,内容运营等等。

而运营是商业环境中的一个手段,通过运营微商城达到我们的商业目的,简单的说就是营销的一个方法,最终的目的就是为了完成销售目标。而运营的对象,分别是工具和客户。例如社群运营,就是通过社群这样一个工具作为载体,将客户纳入其中,进行长期性的维护培育,最终成交,复购,扩展裂变。

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那对于很多小白来说,社群运营到底应该怎么来做?搞清楚下面提出的三个问题,那么运营社群将不再是问题,随时随地可以搞定各种社群。

问题1,为什么要进你的社群?(即建鱼塘,撒鱼饵。)

我们现在说的社群,用互联网的说法,社群就是鱼塘,又称流量池。建社群就是建鱼塘,然后将流量导入进流量池。

流量凭什么要进你的池塘?简单的说就是吸引,靠“鱼饵”吸引。

例如女性流量,那我们的群里可以为女性们提供女性所喜欢的内容,像美容,瘦身,养颜,瑜伽,亲子教育,婴幼儿营养成长知识等等。

只要你的内容丰富全面,价值够大,问题自然就迎刃解决了。

问题2,你能给予社群成员什么?(培育环节)

“鱼饵”就是第1步给予成员的,满足成员的需求。给予仅仅是给予,并没有让成员能够对你产生信任。所以需要互动,可以是线上活动,例如:交流切磋亲子教育方法,瑜伽训练的方法等等。

通过线下活动,可以成员们见面,再一次的让大家相互认识熟悉,并产生认同感,从而增强了成员的信任感。

不论线上还是线下,所有的互动交流,都为的是让大家增强信任感,保证群能量的同步,每个人的思想同频,这样才能成立一个有趣、有能量的社群,更有家的感觉!

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切记,培育环节是需要时间、空间,培育环节最能够鉴定一个人的真实度。发起人的真心程度到底有多深,群成员的认可度到底有多深,从而就可以判断这个社群到底可以存在多久。

问题3,社群成员要做什么?为什么要这么做?

不同的社群,不同的发起人,不同的项目,对于社群成员需要做些什么这样的问题,也都有一些不相同的地方。

当你在第2步培育环节,让大家对你产生足够的信任度以后,大家就会想,得到你这么多好处,那我需要为你,为社群做些什么呢?

对于运营人来说,这就是我们要在微商管理系统进行的成交环节,也就是把别人的Q拿过来,而且还要帮忙宣传,这时候就会产生第2个问题,为什么要这么做?

这就是很多运营人最终实现不了的非常重要的环节。由于这部分的内容太机密,而我要告诉大家的方法,只要你明白了,就可以运用到任何行业,任何社群,任何项目里,而且非常简单的就能拿到最后这个结果。

 
 
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