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从买卖沟通到与粉丝玩一起,社交电商还有4个创新

编辑:不二 时间:2019-09-28 10:48:59

近几年来,社交电商成了各大传统企业关注的焦点,可能大家了解最多的是拼多多、云集、未来集市等,但实际上连阿里、腾讯及京东等也都加入其中了,足以证明社交电商模式已经成为促进电商发展的新能源。在我看来,社交电商都是去中心化的,从单纯的买卖沟通到与粉丝一起玩,社交电商还有4个创新,以下我将会为大家做出详细解析。

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一、新圈层社交

随着互联网时代的发展,“圈层电商”成了电商领域变革者们创造的新经营模式的产物。所谓的“圈层”,“圈”的是每个人的社交圈子,“层”则代表了每个人在某个领域中所处的层级,二者组合一起便形成了一个人完整的社交能量。都说物以类聚,人以群分,而圈层电商抓住的正是人们在社交中自然会形成圈层的心理。

就好比一个人今年27岁,那么TA的朋友里面占得最多的也会是这个年龄上下的;又好比玩知乎的用户与玩快手的用户重叠度很低;或者是某位公司的高层领导,那么TA打交道比较密切的大多也都会是中高层等。总的来说,年龄、兴趣、爱好、地位等都会形成一个圈层,每个人都会有属于自己的圈层。所以作为商家,千万不要想着只做一个产品就可以将它卖给全中国所有的人,想将一个产品贯穿不同年龄段的消费者,这件事明显不存在的,毕竟所有的信息都是在圈层之下发生的。


二、新私域电商

做过电商或其他互联网增长的都知道,如今流量的焦虑已经席卷了各个行业。平台流量变得越来越贵,客户在平台上想获取信息的成本也越来越高,就连企业通过平台来获取客户的成本也是越来越高。于是在社交电商发展的背景下,人们无一例外地建立起了自己的流量池。

所谓的私域流量池就是把用户“圈”在自己的一亩三分地里面,如自媒体、微信社群等,因此与用户建立信任和生产强联系,从而提升用户复购率。如果说按照以往的传统电商形态是把1件产品卖给1000个人,那么在如今的私域电商里,就可以把这1000件产品卖给同1个人,从而大大降低了商家的流量成本。


三、新会员制

不管是传统电商,还是自营电商,会员制目前已成为各大平台的首选。与此同时,会员制还将得到持续不断的发展,其为社交电商平台带来的好处也是显而易见的:

1.增强用户黏性

会员制服务能帮助平台更好留存用户,这对于依靠分享和裂变而获客的社交电商平台尤为重要。它不仅能够将更尊贵的VIP权益赋予用户,同时身份标识的不同也在一定程度上给予用户更强的留存动机。此外,会员制服务还可以通过商品折扣的方式吸引用户深度参与,增强用户的使用黏性,从而巩固社交电商平台的业务营收。

2.打通内部多元化业务

对于社交电商平台而言,未来发展成为大生态系统才是终极目的,而会员制也在逐渐成为平台打通内部多元化业务的重要手段。例如淘宝的88VIP会员既可以享受淘宝本身提供的会员专属权益,还能够享受饿了么、优酷等会员服务,这在无形当中,使得阿里整个大生态系统下的各项重要业务都能够有效触抵用户,不仅帮助了各个业务拉新,还形成了有效的竞争力。


四、新商业联盟

市场的更新换代,使得如今做生意的人越来越多,但现实中却存在很多商家苦于获客难、留客难且转化率低下等,却殊不知新商业联盟是能够解决这些难题的。那么该怎么做呢?

首先,我们可以先在自己的联盟商家中选择十家不同行业的企业,然后在十家企业中每家选择15个优质客户,一共150个人,建立一个福利群,这也就相当于每家店都共享到了150个优质潜力客户,平均每家店举办为期两到三天的福利活动,之后再通过活动进行线上和线下的营销活动。

其次是在我们的群稳定下来后就可在群里开始招募福利大使,成为福利大使便能享受到10家店设定的至尊顶级待遇,然后再利用这些福利大使不断拉新创建新群,这样我们就可以裂变更多150人的福利群,新群成立以后再重复上面的步骤,一次次裂变,最终我们将会拥有一个无限制的潜在客户,当这些潜在客户达到10000人以后,10家店都将迎来一个崭新的营销革命。

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商圈联盟将是未来发展的一个趋势,商圈联盟可以团结很多商圈商户及消费者,还有整合各种商业资源等。总之,除了从买卖沟通到与粉丝一起玩,社交电商一直都在不断创新着,且将带领更多企业家走向成功。

好实用科技成立于2013年,是一家以IT和大数据为驱动力的社交新零售服务商,凭借16年的务服务积累和经验沉淀,根据不同行业的痛点和需求,构建创新的商业模式。以社交新零售技术系统为基础,结合多层分润制度,为零售商提供(门店)社交新零售、微商、直销、分销等多维解决方案。此外,通过不断践行和探索新零售运营,为零售商输出营销解决方案,实现会员和分销商裂变,帮助企业营销更简单。

 
 
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