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社交电商有哪些新思路,做好公众号?

编辑:不二 时间:2019-10-16 14:09:17

在移动互联网时代,企业更多的希望,能通过互联网和客户有紧密的联系,而公众号平台的出现,恰巧实现了这种可能。在用户关注企业公众号的时候,企业可以通过公众号实现低成本,高效率的营销,从而提高了在众多同行中的辨识度,如此一来,双方需求得到高层次的契合,进而促使交易达成。


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通过公众号的维护,树立企业品牌

公众号对于大部分企业来说需要不断地注入新的内容才能提高品牌和客户的黏度,让客户更多的关注。当然对于公众号商城来说也是如此,毕竟关注公众号的都是一大批对产品比较感兴趣的精准客户,如果由于操作不当对客户造成伤害是不可逆的。所以维护企业品牌做好形象工作对于一个企业的公众号来说是非常重要的。


利用订阅号社交优势,实现拉新激活

商家通过公众平台信息流作为自媒体导流,就是通过文章内容输出给粉丝,通过订阅粉丝在亲们关系链分享打通社交空间。在文章内容传播的过程中就会通过用户的互动(点赞、评论、转发)在潜在用户朋友圈传播用这种方式圈粉。同时订阅号在自营商社交电商中主要做的是拉新激活,链接的是社交电商的活动页面,如拼团、秒杀等。


作为新零售电商引流实现粉丝共享才是关键

公众号拓粉方式主要是两种:线下引流与线上线下付费推广,线下引流一般是指线下有实体店的商家引流用户,对于没有实体店的商家来说,更多采用是线上线下付费推广方式拓粉,但这种方式往往是付出与收获不成正比,往往是高额的推广费用支出,转化率却很低。

据行业人士提供的数据显示,目前获取一个真实点击的成本1元左右,而一个真实的用户购买成本达到80元,甚至更高。而作为社交电商运营者却可以通过“微信营销活动”来为公众号及品牌带来更多的关注与流量。“微信营销活动”以提升公众号品牌的知名度为主要目标,大致分为抽奖、投票、打卡、游戏、热点等五种方式。活动规模可大可小,并不需要公众号本身就要有较高的关注度。在投入较少的情况下,也可以做出效果佳、粉丝粘性大的活动。 


公众平台如何建立信任背书

对于商家的公众号而言不论是订阅号还是服务号、只有认证以后才能实现更多的功能。比如认证以后可以通过公众号关联小程序,绑定微商城,自定义菜单可以绑定APP链接,这些都是一些表象的功能。

其实公众平台更为重要的是可以通过认证增加用户的信任背书,在微商城、APP以及关联小程序导流的场景里,一个是可以通过认证实现更多的功能第二是通过认证增加用户的信任背书。


公众平台结合社群圈粉思路

由于公众平台(订阅号、服务号)自媒体是通过微信亲密关系链传播,所以刚注册的号用户少怎么办?商家可以通过公众号内容信息流结合社群的裂变倍增,亲密关系链分享让流量快速增长。

1.根据定位建立社群并命名定好主体和规则,(根据不同的品类,确定社群的名字,主体是社群要传播的内容输出的价值专注的领域,规则是社群的规矩)。

2.社群有了名称、主体和规则后就可以招募粉丝了,可以通过微信朋友圈、QQ群、兴趣部落、豆瓣、美食贴吧等发布社群招募信息圈粉。

3.如果我们通过群招募粉丝以后,就可以通过互动交流,和成员建立认知,可就是让社群成员知道我们是干什么的群是干什么的,然后通过订阅号输出干货内容到社群,把社群的粉丝吸引到到公众平台。


对于企业来说,社交电商主要作用就是提高企业的曝光率和销售额,从而提升企业形象。公众号能直观全面地完成企业品牌形象的树立,有效加快企业工作效率。通过用户体验,深层次挖掘用户需求和个体喜好差异,改变企业价值观,更大程度上实现企业和潜在客户的“双赢”局面。

好实用科技成立于2013年,是一家以IT和大数据为驱动力的社交新零售服务商,凭借16年的服务积累和经验沉淀,根据不同行业的痛点和需求,构建创新的商业模式。以社交新零售技术系统为基础,结合多层分润制度,为零售商提供(门店)社交新零售、微商、直销、分销等多维解决方案。此外,通过不断践行和探索新零售运营,为零售商输出营销解决方案,实现会员和分销商裂变,帮助企业营销更简单。

 
 
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