编辑：不二 时间：2020-02-13 13:48:02
市场的饱和使客源竞争愈发激烈，做好会员营销及客情维护，对于门店行业份额的争夺极为有利。但同时也出现了一些问题，当用户成为会员后不来店内消费，该如何解决呢？
好实用微商系统认为，在解决这个问题之前，我们需要先搞清楚为什么会出现这样的问题？
1.门店的会员特权服务不到位
门店在不断的为用户办理会员卡，但却忽略了会员体验这一方面的因素，会员进店消费和普通用户进店消费时所享受到的招待一样，会员都体验不到会员特权带来的福利，又怎会进店来消费呢？那用户办理的会员卡有何意义呢？
2.会员优惠活动通知不到位
用户在办理会员卡的时候，只凭借店员的介绍可能导致一些用户了解不到位，加上商户在介绍相关会员特权的时候表达不清晰，通知会员活动的渠道单一，顾客的会员意识比较淡薄。
3.商家与会员两者之间缺少联系
大部分商家与顾客之间的缺少互动与联系，可能会员在付款后直接离店，与商家之间的联系不多。
那么要怎样去解决呢？
1.发放电子优惠券
优惠券一直都是刺激会员消费的一个不错的方式，给老客户下发各种类型的优惠券，满减的，折扣的，定期消费的等等。会员管理系统可以设置电子优惠券，借助微信、短信等方式下发到目标客户群。一方面可以提高客户的消费频次，加深老客户对店家的印象；另一方面可以唤醒一些老客户，有效减少会员的流失。
2.设置会员等级
关于会员等级的设置，可通过登陆会员系统进入会员卡控制板，选择“会员等级”。点击“添加等级”可以添加会员等级，同样选择等级操作，可以对此等级修改或删除。
设置会员等级的目的是为了让会员充分的享受到会员特权，比如黄金会员可享受到的6折的折扣优惠以及付款时可累积一倍的积分，解决了“僵尸会员”的问题。
3.推荐分享模式
登陆会员卡系统后进?会员卡控制?板，选择“分享设置”。设置后方便用户推荐新会员时展示内容和优惠。
其目的就在于会员付款的时候，为会员说明分享可带来的福利，比如会员推荐还有激活会员卡后可享受10元的储值金额或奖励她50积分，引导会员去分享，同时可吸引新用户进店消费体验，一环扣一环，形成裂变式营销。这样做的好处有：可以增加新用户的信任力度，同时也提升了品牌的形象；节约宣传成本，用户就是最好的代言人。
微商新零售的兴起，同样使得会员营销方式在市场的应用越来越广泛，而传统营销将逐渐退出舞台。那么你做好转型准备了吗？
