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90%实体店拉新、促活难,该如何做好活动营销

编辑:不二 时间:2020-02-19 16:21:18

在互联网不断发展的今天,90%的实体店都面临着经营痛点:客流量减少、客单价下降等。如何通过有效的活动营销吸引客户进店?我们必须要有清晰的方案思路。


而对于方案思路首先要确定活动的目的,我们做活动是为了吸引新客户、提高客单价还是提高客户复购率?不同的活动目的指向的方案路径是不同的。再根据活动的目的制定活动目标,比如新店开业活动目的是吸引1000名客户成为注册会员。


当活动目的和目标确定以后,就要解决怎么做的问题,即根据活动目标确定活动的具体形式和执行流程。活动结束后,一定要进行活动复盘,根据监测的评估指标数据对比活动预期效果进行总结分析。活动复盘的目的是为了总结经验,帮助我们在下一次做活动时,有效规避风险和优化活动内容。


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那么,接下来好实用微商系统主要针对引流和促活这两类活动目标来谈谈活动方案怎么做。


一、引流类活动


1.新店递减折扣

活动玩法:比如新店开张第一天全场5折,第二天全场6折,第三天全场7折,第四天至第七天全场8折,第八天之后恢复原价。

活动说明:此类活动一般适用于新店开业,随着折扣力度减小,引流的效果会逐步减弱。


2.前XX名到店有礼

活动玩法:店铺营业当天,前XX名到店消费的用户免费领取小礼品。

活动说明:这种活动多用于新店开业、店庆或节庆日活动,通过有限数量的礼品赠送,可以形成“稀缺性”,吸引一定数量的客户进店。


3.活动名称:组团式消费

活动玩法:如“三人行,一人免单”,“邀请朋友,共享5折优惠”、“邀请朋友送现金”等。

活动说明:这类活动的实质是利用消费者的社交关系,通过富有吸引力的免单、折扣、现金等优惠引导消费者进行主动引流。


4.活动名称:转发、集赞

活动玩法:比如转发推文拿免单劵、朋友圈集赞满30立减50元等。

活动说明:此类活动主要通过线上渠道引流,本质是通过富有吸引力的优惠方式促进消费者的自传播。


5.活动名称:抽奖

活动玩法:比如凭当日消费券可以抽取神秘大奖。

活动说明:此类活动主要适用于新店开业、店庆或大型节庆日活动,利用不确定性刺激吸引客户消费,抽奖的奖品设置要对顾客有吸引力。


6.活动名称:会员类活动

活动玩法:比如注册会员全场消费9折;注册会员赠送大礼包等。

活动说明:此类活动主要适用于新店开业、店庆或大型节庆日活动,利用会员专属权益吸引消费者。这里要注意会员的注册步骤一定要快速、简洁。


二、促活类活动

所谓促活,就是促进顾客的活跃度,反映在实体店上主要是提高客户的到店率和复购率,提高客户粘性。


1.活动名称:充值返利

活动玩法:比如会员充值满500返100元。

活动说明:适用于美容、美发、餐饮店等,主要通过会员充值绑定客户、实现延续性消费。


2.活动名称:积分兑换

活动玩法:客户消费金额或者完成专属任务后获得对应积分,积分可用于兑换礼品或现金

活动说明:通过积分制或任务制增强客户粘性。


3.活动名称:赠券

活动玩法:比如消费满200元赠送50元代金券;代金券可用于下次消费。

活动说明:活动当天不能直接使用,其目的是吸引客户二次进店。


4.活动名称:集卡或打卡活动

活动玩法:比如每消费一次,赠送一张笑脸卡(或盖章),集齐五张卡获得免单。

活动说明:活动利用的是心理学中的“完形趋向”,即事情一旦开始就倾向于做完,如果中途放弃会产生心理不适。因此通过打卡和集卡策略,可以有效的引导客户进行复购。


总之,大部分的活动营销对消费者而言形成都是短期激励,活动结束后,是否能够继续维持热度取决于实体店是否能够带给消费者差异化的产品和服务体验。

 
 
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