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解决方案:如何做好社群?实现营销转化和裂变

编辑:不二 时间:2020-02-20 17:08:52

社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体,本质在于转化和裂变。那么如何做好社群,创建及运营呢?


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1、制定社群目标

在创建社群之前,首先要明确你做社群是为了什么。比如你是一个做知识付费的企业或个人,主要为宝妈群体提供育儿课程。那么你的核心目标就是要通过社群,实现宝妈的聚集,同时通过公益课程的形式,最终实现用户的报名,从而达成获利的目标。


2、社群成员定位

确立了目标,下一步你需要明确的就是社群成员的定位。很明显,如果是作为育儿课程的核心群体就是宝妈,外加部分宝爸以及爷爷奶奶,这部分群体就是你构建育儿知识付费课程的核心成员。因此,你的社员标签应该是24-35岁、女性、二线及以下城市、有时间听课、关注孩子成长,这些标签就决定了你引流的方向,确立了社群成员的定位。


3、群管理员及规则制定

社群既然称之为社群,必然需要一定的组织架构和规则,如果一个微信群里面都是广告,每个人探讨不同的话题,每个人都可以肆无忌惮地发言,那么这个群就是乌合之众的聚集之地,不能称其为社群。因此,必须要制定良好的规则,不局限于禁止刷广告、禁止发布不当言论等这些层面;还要规定好本群要定期发布什么样的信息、组织什么样的活动、进群的门槛、哪个管理员负责什么工作等。

同时,好实用微商系统认为更重要的是,一个社群的成功与否,与管理员的水平高低直接相关。社群成员话题的设定、活动的组织、内容的输出、氛围的调动、违规人员的处理这些极为琐碎的事情,决定了社群的活跃度和健康度,同时也决定了社群的变现能力和裂变能力。


4、种子用户的导入

社群的建设,都是从种子用户开始的。在你确立了以上几个步骤后,你可以通过将自己认识的宝妈加入微信群开始,同时发动朋友、亲戚,将精准的宝妈群体加入到微信群中,实现第一步种子用户的流量获取。

在社群运营中,很多人死在了这一步,因为这是一个相对缓慢而又煎熬的过程,对于信心的打击是非常大的。因此,在这个阶段你必须通过各种形式,送礼物、搞活动、集赞等等实现这最开始的第一步。

同时,也必须要借助技术的力量,通过裂变海报、二维码扫码、手机号搜索、行业名录等等资源,加快这一进程,确保在信心没有丧失之前,完成种子用户群的搭建。


5、价值输出

人为什么要加入社群?因为社群能为他创造价值。因此,作为社群的运营者,你需要通过持续地输出内容,为用户创造价值。比如,作为育儿知识付费的社群,你为宝妈提供的就是育儿解决方案,通过课程告诉每个家长,如何带孩子、如何面对孩子的哭闹、如何应对孩子要买各种玩具、如何应对孩子不写作业、如何处理孩子和手机的关系等等,这些实际的课程内容和应对方法,就是为她们创造了无限的价值。

因此,在社群里,你必须通过图片、文字、音频、视频的方式,为他们提供源源不断的知识点,同时引导她们提问,和老师互动,带动整体社群氛围,最终实现课程的销售变现。


6、用户裂变

裂变是社群极其重要的一个环节。在拥有了种子用户群之后,如何让宝妈带动身边的宝妈加入社群?这需要你做一些设置。比如设定1周为单位,在本周内拉入宝妈最多的家长,给予一定的红包或实物奖励。同时通过管理员每天早中晚三次公布实时数据,带动各位宝妈加入这个拉新计划。通常情况下,在课程有价值、奖品有吸引力的前提下,一般1个星期,1个群即可实现从100人到300人的快速裂变。


7、总结迭代、持续运营

最后,我们需要在社群运营的过程中,不断总结经验和教训,通过一段时间的实际测试与运营,找到社群运营的关键时间点、兴奋点、价值点,将优秀的部分发扬并传承,将不足的地方提升和迭代。社群的运营,并非一蹴而就,需要一定时间的沉淀和积累,同时由于社群运营是个极其繁杂和琐碎的工作,因此在此过程中,你需要强大的耐性和坚持作保障,如果你抱着短期就要实现大量人员的聚集,以及快速变现的心态来运营社群,我以实际的经历和经验告诉你:趁早退出,否则你会后悔的。


社群经济,是微商起盘和直销转型升级的最佳选择,同时也是各种缺乏团队、缺乏资金的创业者和中小企业长治久安的最优选择。因此,你需要把握这个时代赋予你的大风口,通过精确的定位、持续的内容创作、坚持不懈的运营和提升,实现自有私域流量池的构建,最终实现用户变现,达成你创业以及产品销量提升的目标。

 
 
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