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种子用户:决定社群成败关键,助企业快速打开局面

编辑:不二 时间:2020-03-07 15:41:45

在《孙子兵法》中有条重要战略“凡战者,以正和,以奇胜”。这在社群“大招”中同样如此,给用户加入社群的合适理由,为精准用户提供价值的干货,提高社群用户数量和质量。与此同时,为了进一步打开社群局面,也离不开一个“奇招”:培养种子用户。


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俗话说,任何参天大树在长成之前,都只是一粒小小的种子。如果你想要坐拥百万社群,最重要的其实是运营好最初的一百个用户。在百传千、干传万中,最终将百万用户纳入自己的社群中。


尤其在老牌企业、新型电商、自媒体纷纷杀入社群粉丝经济的今天,用户的格调已经被调教得很高。在层出不穷的“求关注”“求加入”中,用户往往是漠然处之。此时,对于一个初入社群粉丝经济模式的企业而言,在“阳谋”难以吸引眼光时,怎样依靠“奇谋”快速打开局面呢?


答案就在于培养种子用户。所谓种子用户,其实也可以称为“天使用户”:在社群运营初期,你的产品或服务必然还不尽如人意,但这群用户或看中你的服务理念,或折服于你的个人魅力,愿意关注你,期待你的后续发展。某种程度上看,他们就和天使投资人一样“可爱”。


经过筛选,这1万位用户可能只剩下1千。此时,你就需要借助社群等方式,与其进行更深入的互动,从而培养相互关系,让他们成为你的第一批种子用户。与此同时,你也要向他们传达自身的品牌文化和产品理念,获得他们的认可与支持。如此一来,他们才具有打开社群局面的能力和意识。


同时好实用微商系统还认为,当培养出种子用户之后,你就可以开始扩大运营,借助种子用户的力量,培育出属于自己的参天大树。经过一段时间的互动培育,他们与你的关系已经十分亲密。此时,你就可以将他们打造为传播营销,让他们帮助你实现快速传播。


针对社群营销,互联网市场涌现了众多的社群产品,例如好实用微商管理系统也开始专注于社群服务了,微信电子商务,教育培训,线下实体店,各类达人均是我们的用户群体。这些产品专注于为社群管理者提供更好更有价值的服务,针对一般社群管理中存在的难点痛点问题,还提供了成熟、快捷的解决方案,让天下没有难管理的社群,让天下没有难做的群主是产品的服务目标,让管理者不再忙碌于繁杂的管理工作,放手做服务,为客户提供更多的干货和有价值的服务。


总之,社群经济是当下趋势,我们必须改变传统的服务理念来探索。社群成员的精神互动是极为重要的。当你全心全意为用户服务的时候,用户会感觉到,当用户把社群当成自己的理想基地、秘密花园和精神寄托的时候,也就是说,当用户真正成为你的铁杆粉丝的时候,现实变现就容易多了,商业价值也将触手可及。

 
 
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