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案例集锦|学好这几点能让美妆店快速赚钱

编辑:好实用微商管理系统 时间:2019-08-14 11:37:51

“颜值经济”,映射了人们对于美妆产品的大量需求:“每年我平均使用2套基础护肤产品,加上购买彩妆、去美容院和购买服饰的费用,一年花费2万元左右。”

随着国人对“颜值”不断提升的关注,经济收入与购买力的提高,美妆试产引来市场红利期。10万亿“她经济”市场中,美妆可谓佼佼者。“男色”经济近几年也表现突出,美妆新零售市场可期。

但是开一家赚钱的美妆店并不容易,在美妆界,有这么一句话:前几年开店赚的是快钱,现在开店赚的是菜钱。不懂消费者心理,不懂行业趋势,不懂如何营销,门庭冷落的背后生意自然难以为继。那么,美妆新零售如何做?

2018美妆移动端流量同增186.5%,美妆社交媒体声量大

有报告指出,2017年,中国化妆品零售总额约为5442亿元。化妆品行业总体流量稳中有升。其中,化妆品行业移动端流量快速增长,2018年移动端流量同比增长186.5%。说明消费者在线上购买美妆产品的习惯已经养成。

调查显示,社交媒体是用户获取美妆产品信息的核心渠道,是美妆消费主阵地;90%+美妆品牌声量来自社交媒体。年轻人易受KOL影响,“社交+电商”渐成品牌营销标配;双微+小红书是美妆社交主要平台。

由此可以看出,美妆商家想要获得更多消费者,促进交易,一方面要懂得布局线上渠道,促进线上销售;其次,基于美妆客群喜爱社交分线的特性,通过社交营销裂变,促进消费。来看下那些已经成功的美妆新零售商家是怎么做的。

一、汇购商城:美拍、抖音、小红书、兼职导购……获客&销售并行

背景:汇购商城是著名广告公司,与众多知名品牌对接。这些品牌合作方为汇购商城跨境购提供货源。平台聚集众多人气美妆品牌,通过跨境直邮、保税等跨境购方式,为消费者带来实用正宗美妆产品。

线上微商城:携手好实用打造“汇购商城”APP,除了日常销售与24小时客服,APP还不定期发布韩国文化习俗、饮食生活等内容,输出正宗韩式的生活方式。

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异业合作:与专业韩国旅行资讯平台——韩国问我进行合作,推出购买指定美妆产品获光州旅行票的活动。

社交媒体:汇购商城与韩国美妆博主、著名品牌合作,在美拍、小红书、抖音等社交平台发布专业美妆教程、美妆购物指南等视频。例如林秀晶、金雅中等韩流一线明星御用化妆师禹铉增,直播推荐相关产品,以明星标准专业的教程吸引美妆爱好者聚集。

达人导购:汇购商城在门店导购之外,还招募大量兼职导购,并将兼职导购培养成相对专业的“美妆达人”,一方面配合美拍、小红书等平台的推广;另一方面,在好实用微商管理系统支持下,兼职导购可以经营自己的导购微店以及朋友圈,基于社交关系进行美妆产品分享。

汇购商城让消费者对韩妆的文化背景有更清楚的认识,从而对平台产生更深刻的品牌认知和认同。当消费者需要购买韩国化妆品、护肤品的时候,首先想到的是汇购商城这个专业卖韩妆的平台,这样一来,复购率和顾客粘性都得到有效提升。

二、魅力名媛:“前店后院”升级服务体验,开业3天销售额破百万

背景:魅力名媛是泉州美妆集合店,经营品类包括护肤、彩妆、香氛以及护肤仪器等,涵盖一线大牌。门店采用“前店后院”模式,“前店”主要提供产品销售和试妆,“后院”主打深度护理。全线国际大牌+高端美妆服务,魅力名媛致力于打造中国版的“丝芙兰”。

美妆集合店:门店经营全部都是国际一线大牌,并选取各大品牌的TOP5产品销售,所有心仪的大牌都可以在此一站购齐,产品竞争力大。

前店后院:门店整合产品区、自助体验区、深度护理区三大区域。“前店”即为门店的产品区和自助体验区,销售众多国际美妆大牌TOP5热销产品,产品均可体验试用,导购实时讲解。“后院”指门店设有深度护理区,包括小气泡清洁和瑞士无创雷达线雕等美容服务,护肤、美容均可体验。

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美妆社区:线下体验完善,线上也全面布局。魅力名媛打造高质量Beauty社区,输出美妆知识/新品活动等内容;各门店还组建多个消费者社群,进行深度交流与互动,激活复购增强粘性。魅力名媛还将携手好实用微商城打造【精选购物】小程序。

魅力名媛“后院”深度护理区

三、三八美妆:线上线下形成交易闭环,美容馆升级服务

背景:三八美妆总部位于厦门,拥有800多种热销品牌的15000多种化妆品。采用“实体体验店+APP移动跨境电商平台+跨境保税仓发货+国内现货一般贸易‘互联网+’”的模式,实现了新时代下的新型实体店“零”库存,提供国内外专家级美容师到店预约服务。目前,旗下有百余个高端签约品牌,代理商遍布全国,客户数以万计。

线上商城:顾客可以在微信商城/品牌专属APP【三八美妆馆】查阅口红颜色、粉底液编号,并阅读网友评价。线上看中商品,线下即可体验下单,线上线下形成交易闭环。微商城还有拼团、优惠券等多种优惠,下单提供配送服务,吸引消费者下单。

24小时导购:三八美妆为美容顾问\导购配备导购端APP,随时随地服务消费者,为顾客的咨询提供一对一的答复促成顾客下单。美容顾问/导购从中获得佣金,卖货更有动力。

增值服务:顾客在门店下单后,导购给顾客发放美容服务券,可以邀请朋友一起到店来免费体验,带动店内商品复购和付费服务的消费。店内也设美容馆,提供精致韩方美颜护理,如美白嫩肤、瘦脸、紧肤等美容服务,此外独家提供提供国内外专家级美容师到店预约服务。

每一家美妆店主的新零售打法都不一样,店主都有自己的运营心得。但是可以看出他们都重视这三个因素:

第一,线上美妆平台搭建,沉淀自己的流量池;

第二,店内美妆体验升级,不管时前店后院还是美容馆,都是为了塑造专业的美妆服务形象,让顾客爱上门店;

第三,借势美妆社交媒体,通过短视频营销,快速进行获客与销售。

这些与美妆用户的消费特点分不开,无论是什么行业,获客对于企业来说都是一大难点。传统的获客方式已经行不通,企业需要借助微商管理系统数字化的手段来获取客户,把“鱼”引入到自己的“鱼塘”里。

 
 
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