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社交电商新趋势+风口,错过社群营销又要等3年!

编辑:不二 时间:2019-08-17 15:23:51

随着互联网发展,使用微信、微博等通信工具的人日渐增多,因此市场需要新的营销模式来适应这股互联网浪潮的到来,而社群营销恰巧是其中之一。

一、社群营销的定义

社群营销是基于相同的兴趣爱好,通过某些载体聚集人气,以及产品或服务满足群体需求而产生的商业形态就。它的载体不局限于微信,类似论坛,微博,QQ群,甚至线下的社区,都可称为社群营销。因此很多人就会发现原来社群已经出现了这么久,但为何它最近几年才爆发呢?

社群营销以人为主,但由于BBS时代,那会移动互联网还不够发达,人们只能在电脑端进行沟通交流,很不方便。同时又处于电商高速发展期,商家的焦点更多都是放在产品与渠道上,从而忽视了社群营销的重要性。直到移动互联网的大爆发,微信涌出了10亿多的用户,因此人与人之间的交流才发生了巨大的变化,其中一些商机也跟着大爆发。尤其社群营销,是最多微商在运用的一种销售手段,可能存在误解的人都会认为他们只是拉个大群每天在里面发广告,其实并不然。

二、社群营销的特点

每个商家选择社群营销的目的都是为了更好地帮助用户解决产品需求,从而获得盈利。其中社群营销还有以下2个特点:

1.互动性强

社群营销能促进用户与用户之间的交流,而群内的忠实老客户最为关键,他们的语言跟行动无形中都能影响到商家产品的口碑。尤其对那些新加入且还未产生交易的用户最能起到良性的影响,并提高商家销售额。

2.自行运转

相信玩过社群营销的商家都会发现,除了一些日常运营工作做到位以外,基本上都无需太费劲就能获取到新订单,这实际也是基于商家在服务用户的无形中就为自己建立了良好的口碑。只要用户觉得商家服务到位且产品质量好,那么自然就会分享给身边的朋友。

三、天下美——玩转社群营销,流量无需花钱买

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天下美作为健康生活产品类的微商领军品牌,分销商遍布全国各地,他们除了将社交渠道下获得的社交用户、以及基于门店获得的自然客流沉淀在线上微信公众号以外,还成功建立了属于内部的微信群。这些线上流量不仅可以在微商城直接触达,社群也是起到了关键作用。例如天下美会通过社群向用户发放一些优惠券及赠品或优惠卡券等,从而激发用户购物欲望,并做到反复引导用户购买产品,增强用户粘性。此外,天下美的用户不仅能在线上一键下单,还可用过社群互动之后选择到店自提,无形中也增强了用户的消费体验。

总之,随着移动社交时代的继续发展,社群营销作为新兴领域将很有可能成为霸主。即便未来会面临着各种不确定性,但它还是非常值得尝试的,毕竟错过就很有可能又要等3年!


 
 
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