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如何运用社群营销拓客?掌握这些窍门,各行业受用

编辑:不二 时间:2019-08-17 17:36:22

随着传统电商销售率下滑,微信社群营销就已经风靡整个市场,各式各样的品牌,上到一线城市的终端,下至三四线城市的门店,都在通过社群进行营销。然而却少有人知晓社群营销的真正窍门,那么借此小编就来为大家分享一下知识。

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一、前期准备

既然商家打算做社群营销,那么前期的准备工作必不可少。无论是产品的选择还是策略都十分重要,因此准备工作项目包括下面几个:

1.制定目标:建立社群营销需要明确目标,也是做好工作的关键。商家首先要明确自己所要建立社群的数量、每个社群的人数及养好的周期与想达成怎么的目标业绩;

2.成本投入:相信成本控制一直是生意人最关注的问题之一,因此要想建立社群营销,商家还需制定好大概需要花费的成本,这其中包括人力、物力、财力等资源;

3.有效分工:完成以上2项的目标制定之后,商家还需将那些人力、物力、财力等资源进行有效地分配,从而实现并扩大用户的关注度,提升产品销量。

二、拓客

社群营销的目的就在于拓客,但要想有效地创建社群并不容易,还需做到以下几点:

1.创建社群:即拓客的第一步,商家可借助不同渠道与不同平台来引导大量的用户进群,其中包含线上与线下。同时商家还需设计好完善的群介绍,从而帮助用户更快了解到该社群,并为打造重点群做好基础;

2.重点社群打造:拥有重点社群后,商家下一步需要做的就是挖掘对产品有需求的用户进入重点社群,从而也能进行更好地管理与维护。这么做的目的也是为了积累更多的精准客户,毕竟绝大多数的订单都很有可能会从精准群里获取;

3.社群维护:相信大部分的用户都非常反感那种所谓的僵尸群,也可以理解为群内只有大量的广告刷屏,并无任何吸引人的地方。因此商家还需建立出良好的群环境,这样才能留住大量的用户。

三、转化

通过以上的一系列操作之后,转化用户就成了接下来的任务。只要商家懂得做到与用户进行合理性互动,并且设计出足够有诱惑力的活动,那么很容易就能引导他们产生交易订单。33.jpg

例如做水果生意的陈老板,他发觉了社群力量的强大,如今不但拥有了若干个重点社群,还通过社群来设立分销的奖励机制,让用户成为自己的分销商,同时也是在让更多的人帮他卖货。此外,陈老板还升级了自己的社群玩法,以下几点正是他的具体操作:

1.打造个人IP:陈老板一边考取营养师,同时还不忘学习水果知识,并打造出自己是水果专家的IP形象。因此他日常都会在社群内输出自己的水果营销内容,以及水果知识和关于水果的一些好玩切法等;

2.拼团活动:基于一段时间的内容输出与独到见解,陈老板吸引了众多用户的关注,因此他决定寻找一款相对有卖点的水果来做拼团活动。首先陈老板自己准备了文案,同时还找朋友设计了预热海报,为拼团活动做准备;

3.群机制准备:陈老板给用户的福利是:除了免费试吃机会,设群每满100人就可进行抽奖与领取红包,期限为3天。他将文案+海报发到朋友圈,并把宣传内容给到之前选中的精准人群渠道中,因此通过用户的转发与分享,最终进到社群并参与拼团的人数达到2200个。

4.群直播效果:此外,通过5个群的同步直播,陈老板当天收获了1400多笔订单,取得了初步的效果,同时也给了他更大的信心,且更有动力去经营好水果店。

因此,要想把社群营销做到极致,除了要考虑的细节会有很多,还需掌握以上的几个窍门,尤其每个环节都需要做到用户的需求点上,以打动用户为目的,你学会了吗?

 
 
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