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母婴店如何做好社群营销,实现业绩增长?

编辑:不二 时间:2019-08-20 10:53:15

随着互联网日新月异变化,很多线下门店、微商企业的收益明显下降,即便有些商家会将公众号运营得很好,粉丝上万,但他们能产生出的销售量却寥寥无几。这是为什么呢?答案是他们只懂运营公众号,而并没有与社群营销相结合进行转化。内容环节固然重要,但激活转化环节与营销活动也同样不能少。那么门店品牌、微商企业该如何利用社群营销呢?尤其母婴店。

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企业落地做微信营销模式,转化最重要!

当下的手机早已成了人们最重要的工具,几乎天天不离手,因此微信与社群营销就成了商家高效引流的一种方式。引流的目的是成交,但前提需打开整个销售的闭环,并建立线上成交与线下实体店成交,从而实现线上线下相互赋能。

提起整个销售闭环,作为母婴店,还需做到以下3点:

1.寻找客户第一痛点

如今是个产品泛滥的时代,市面上总是充斥着大量母婴产品,对于一些宝妈或者新手妈妈,她们并不知道哪些产品才是真正安全放心的,因此都会花大量的时间去甄别与筛选。而作为母婴店,这时候就可通过对内容的优化来给予客户一些专业的指导和经验,不断输出的同时还需多调研客户,根据她们最关心的问题,不断调整公众号的内容,从而便能不断增加粉丝量与提升粉丝质量。

2.多元化社群引流

但凡掌握了客户的第一痛点之后,商家便能以合理的对策来解决客户潜在的问题。此外,由于一些公众号都是老客户在关注,除非内容足够丰富,否则是很难增加新粉丝的。因此这时候的母婴店不妨多添加一项社群营销,并且以多种方式来挖掘新客户,无论是潜在或者有意向的客户都可统统邀请入群,从而进行转化,那该怎么做呢?可能很多人会认为社群营销的第一步都是建群,其实并不然,母婴店首先得懂得做好规划准备,并根据进度计划该如何引流裂变客户?

(1)拉新裂变:通过利益驱动,直接让已有用户来分销裂变,或者外部的行业大咖来帮忙推荐,只要推销出去就给到他们一部分的佣金,常见提成比例约为30%-50%;

(2)以老带新:类似一些有势能和口碑好的社群,由社群老成员来转介绍带来新的客户,例如作为宝妈,要是得知群里不光有好产品,每天还能免费收获不少母婴信息与知识,那么她们是很愿意进到这个社群的,这样不但能节省她们大量的时间和精力,同时还能避免踩到雷区;

(3)漏斗拉新:很多社群都会以免费公开课来拉新,一旦课程结束后,便会告诉用户还有更高级的课程和社群,如果想加入,商家就可设置一些消费门槛。

3.社群管理

社群本身就属于一个私域流量池,只要我们能利用好这部分用户来裂变,就能给社群注入新的血液来循环整个运营过程。此外,对于社群的管理,其中还包括四大准则:

(1)限定主题,进行封闭式交流;

(2)明确规则,规划好流程;

(3)团队之间分享意见与价值,分工明确;

(4)持续激活周期活动,月度计划不可少。

基于准则,母婴店可以做好几件事情:

1)群名称:例如某某母婴交流群;

2)必须要有门槛,有条件入群,筛选精准客户;

3)设置群规则,严格执行;

4)建立社群领袖:母婴权威达人,主持群活动;

5)制定活动规划,社群要持续提供价值,健康讲座,促销,知识分享,用户交流。

以上就是关于母婴店如何做好社群营销的一部分知识了,其实想做好社群营销并不难,而最直接的目的就是能让客户迅速获取到高质量且高价值的服务和信息,相信只要有心并付出行动便能有收获!

 
 
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