编辑：好实用微商系统 时间：2019-08-23 08:16:32
用户进了你的社群就接受了社群价值？
用户进了你的社群就认可了社群品牌？
用户进了你的社群就一定会为你付费？
这一切都是未知数！
用户进入社群只是一切的开始，如果你无法让用户尽快喜欢上你的社群，你所做的一切都将前功尽弃！
腾讯官方和香港大学联合写一篇关于社群的论文，其中有一个结论让我非常受启发：一个用户在30天之后和24小时之后，在数据上所体现出来的留存率几乎是一样的。
所以留住一个用户的黄金时间就是他进群之后的24小时内，你一定要在这24小时内，集中火力，不留余力的向用户们展示社群的魅力和价值，去引导用户、关爱用户、拉近与用户之间的关系。
而不是，一点一点的输出，跟用户打持久战。要清楚留住用户的黄金时间只有24个小时，如果你无法在这时间段内成功让用户喜欢上你的社群，那就很难保证有效的留存率。
关于如何让用户快速喜欢上你，我发现了一个非常好的参考资源——微商系统的启动页。因为启动页最核心的功能和作用就是要留住用户，以便产生后续的链接。
所以我研究了大量的微商系统启动页，对它们进行分类、整理，然后结合社群运营的经验，最后总结出了3个招式，让用户在24小时之内喜欢上你的社群！
招式一：展示社群
我们都知道，很多社群在新用户进群的时候会抛出群规、群公告等等，告诉用户这不能做、那不能说，必须遵守某些比较苛刻的规定。
这样的做法，一方面会让用户一开始就产生逆反心理，降低社群的用户体验感，因为人天生就不愿意被束缚。
另外一方面，虽然现在的社群越来越多，但是群规和公告基本是大同小异，无非就是禁止广告、禁止人身攻击、禁止......很多用户基本就是扫一眼。就算里面有一些能让用户产生好感的信息，用户都很难留意到。
用户进群并不代表用户认可你的社群价值，会长期留在社群。往往只是因为你宣传的时候某一个点吸引了用户，所以用户尝试性的选择进群看看，其实用户对你的社群并不了解。
所以，正确的做法是什么呢？
在欢迎新人的时候，除了一些群规和程序的传达，首先应该要展示你自己，展示你社群的价值，让用户觉得这个社群是牛逼的，觉得群主是牛逼的，是值得信赖托付的。
比如我会这样介绍自己：瘾型社群模型发明人、工信部人才交流中心认证的【社群架构与运营管理高级导师】，就会让用户更信任你，更信任你的社群是可以帮助他学到社群技能的。
针对一般社群是以某个活动或者事件而组建的，在这里给大家分享一个展示社群式的5W迎新模板。
WHO：运营者是谁或者社群的背书
WHY：用户为什么加入社群，为什么留在社群，也就是社群能提供给用户什么
WHAT：用户要做什么，例如自我介绍、遵守群规等等
WHEN：活动开始和结束的时间，以及其它时间节点
WHERE：活动在哪里进行，例如群内、直播间或者线下场地的地址等等
招式二：吸引用户
秘籍一主要是在用户进群的一瞬间，展示社群和群主的实力，让用户信任社群。在这之后就可以通过提供好的内容和策划好的活动去吸引用户。
好内容：大家要注意，这里是在24小时之内吸引用户，让用户喜欢上你的社群。所以，这里的内容一定不是那种无关痛痒的普通内容，一定是你社群特有的，具有高价值性、高专业性的内容。
例如，知识付费社群，送给用户一套高质量的特训营课程；面膜社群，送给用户一套独家的肌肤保养秘籍或者是产品体验装。
这里要注意的是，这些好的内容，尽量不要提前透漏，让其以一种意外内容的形式展现出来，给用户一个惊喜。这种意外性内容产生的实际价值要远远高于其本身的价值。
好活动：24小时内，大型的活动肯定来不及组织，那就开展一些小型的、易操作的活动。
例如：红包雨：每晚21:00整发5-10个随即红包。这是最直接的，谁都不会拒绝红包。
红包提问：每个人都可以向群主提问，但是必须是以发红包的形式提出问题，红包不用很大，2-5元都行。这个时候就可以安排一些马甲号来提问。一是带动气氛，带动新人参与进来，二是也能更大的展示社群的价值，吸引用户留下来。
招式三：制造链接
为什么要这样做呢？这里通过一款国外非常出名的社交软件——Facebook的实际例子来说明。
Facebook在刚开始时，用户流失率很严重，后来运营人员在研究用户数据的时候发现，影响早期留存和活跃的核心因素是链接好友数量，所以在后来的运营中，促使新用户在短时间内链接3-5个好友，使得留存率大大提升。
社群的本质是熟人社交，为了让用户喜欢你的社群，应该尽量促使用户找到与其他用户的链接点。
具体来说，从易到难分别是：
1、用户与群主认识
一般的做法是引导新用户添加群主或者官方人员，然后进行适当地私聊沟通。那如何引导呢？群主或者官方人员多发言、爆照、提供价值等等形式，都可以吸引新用户来添加好友。
2、用户与用户认识
一方面，最直接的方式就是规定新用户进群必须自我介绍、自我分组、发红包、爆照等等。这样会引起其他用户的关注，主动去连接。
另一方面，可以提前跟关键用户进行沟通，在新人进群的24小时内，多与其进行链接，增加新用户参与感和归属感。这样用户才会更快的喜欢上你的社群。
3、用户去邀请好友
数据显示，邀请好友参与社群活动越频繁的用户，留存率越高。所以，可以通过荣誉驱动和利益驱动去促动新成员邀请好友进群。如果是在24小时这样的短时间内促动，那最好是利益驱动。
我曾经参与的一个知识付费社群是这么做的。群内规定：邀请1名好友进群，课程打9折。邀请2名好友进群，课程打8.5则。以此类推，邀请20名好友进群，就可以免费学习课程。
这样一来，不仅裂变的速度飞快，并且好实用微商系统后期数据显示，只要是邀请好友进群的用户，几乎全部留了下来；邀请好友最多的几个用户，最后还成了社群里的KOL。
24小时，是用户留存的黄金时间！结合我的社群实操经验，给大家分享了以上3个短时间内快速引起用户好感的招式。如果大家还有一些其它好的用户留存技巧，可以留言到下方，大家一起学习！
