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短短2年月销高达8000万,论KOL对商家的重要性

编辑:不二 时间:2019-09-03 10:25:31

在移动社交的蓬勃发展下,传统电商以及实体门店的流量越来越贵,使得最后赚的钱都填进了广告费里。对此很多商家都会提高产品的价格,但同时客户却不买账了,最后导致商家成交率上不去。

相反有一家社交电商公司,短短2年时间就做到月销售额8000万,客单价100元,客户平均月复购率5次左右。这是怎么做到的呢?相信通过该公司的商业模式,能给我们带来一些启发。

这家公司的老板是个非常年轻的小伙子,发现湖北的橙子不错,想通过互联网卖出去,对此他联系上了一位KOL(意见领袖),也就是某个微信群的群主,他想让这位群主帮她在微信群里推荐这个橙子。软磨硬泡了几个月,群主好不容易答应了,结果就这么一推荐,100多箱子被一抢而空,这位小伙子经过一番致谢后,还支付给这位群主一定的辛苦费,而这就体现出了KOL对商家的重要性。

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但这和商家在微信群里直接卖货有什么区别呢?

一、产品推荐者的身份不同

推荐商品的人不是商家,而是KOL,也就是消费者,这就有很大区别了。

就好比附近几个卖西瓜的摊子,想必任何一个摊主都不会说自己的西瓜不甜,对此很多消费者都会拿捏不准。但要是这时候旁边走过来一个人,说某个摊子的西瓜不错,甚至他自己也经常买,那么在场的消费者买的可能性就比较大了,即便对方不是真正的KOL,为什么呢?

因为很多时候我们都会更相信消费者身份说出的话,而对于这样的新社交电商模式,就是采用了消费者向消费者推荐的方式,而不是卖家向消费者直接推荐的方式,基于KOL与消费者更能产生出连接与信任,从而提高了商家的销售额。

二、推荐者只负责推荐,而产品配送和售后由电商公司或平台负责

也就是说,在整个商业模式中包含着两个角色:一个是平台方,也就是电商公司;一个是社群运营方,也就是产品推荐人。平台方提供产品,供应链,技术,仓配,物流和售后服务。那产品推荐人呢?即负责找客户,建群、维护、推荐产品,促成交易,最后拿到提成。通过两者的分工合作,相互配合,便能形成互补,各有所得。

举个例子,家住北京朝阳区的赵女士,自己组建了几个小区里的业主微信群,有一次她在某生鲜电商平台买了两斤带鱼,收到以后,感觉不错。她就把这个带鱼的信息,发到了自己的几个业主群里,并且描述了自己购买后,及看到产品品质和自身的感受,之后再配上几张照片,结果就有很多人跟着购买了。

其实,一些电商平台或者传统门店是非常需要更多像赵女士这样的用户,来做为推荐人,帮其解决流量客户成交问题。而像赵女士这样的资源拥有者,同样也需要优质的电商平台,解决产品发货,资金对账和售后服务的问题。

以上就是KOL带货和商家直接卖货的两个区别了,无形中还说明了KOL对商家的重要性,当然商家也是可以创建个人IP,并将自身发展为KOL,但相对来说会比较花费时间与精力。

 
 
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