揭秘社群运营融合线上线下，达到闭环营销的关键

为了迎合市场需求，如今的商家都在关注着各类营销模式，而其中社群运营是被最多人所接触的。商家借助社群打造精准的社交，转变交易模式，结合上下线融合去提升商品销量。但在社群运营中，我们怎样才能融合线上线下，达到闭环营销呢？

一、搭建线上商城运营体系

所谓的线上商城运营体系，主要包括社群商城的建立，还有兑换商城的创建以及第三方的商城布局。第三方商城其实很好理解，也就是诸如京东、拼多多等这些商城。通过搭建线上商城，能使客户获得增值的消费，同时获得的积分还可以到兑换商城去兑现想要的商品，从而赢得客户的好感。那该怎么做呢？

商家不妨选择定制开发的方式去搭建微信小程序商城系统，而在搭建之前，就要知道自己需要开发哪些功能，并做出开发策划，给自己的专属商城明确的定位与开发方向，再将策划方案完整交由开发团队去开发搭建。不过，在进入开发阶段之前，最好与开发团队进行技术探讨会议，如果有些功能实在无法实现，才能及时调整方案。

二、建立社群运营体系

运营一个好的社群并不是件容易的事，如果还要进行变现转化的话那就更难了。那么，在这种情况下去建立一个社群的运营体系是十分有必要的。而建立社群体系的关键就在于，我们该如何找到目标客户，并通过社群建立连接并实现转化，总的思路如下：

1.建群的最终目标：通过培训价值输出，实现付费。

2.社群内的目标人群：基于产品和服务的客户画像。

3.社群的成员关系：如何建立产品和成员的连接。

4.社群与产品或服务的连接：转化方式和转化路径。

三、做好品牌社群体系搭建

任何想成功的企业或者商家，都必须做好品牌社群体系的搭建。其中商家就可借助各种手段来让企业拥有自己专属的客户流量池，再通过好的商品以及好服务来让客户产生品牌感。只要客户在消费中对商家产生了信任，那么商家就可以形成品牌影响力，赚钱是肯定的。

四、针对线下生活商圈的融合

我们可以清晰的了解线下生活商圈的内容是多样化的，包括吃喝玩乐等诸多行业。只要能够融合这些线下实体，并将其转移到线上，那么这样的闭环就形成了。而其中核心点还包括很多。

比如社群营销系统可以通过二维码来引流到线上，利用各类优惠卡券增加客户的黏性，以及各类便捷的支付系统融合，能让客户消费更轻松。如此打造线上、下的融合，便可以实现闭环营销。

以上就是如何做到融合线上、下达到闭环营销的关键了，实际上商家要想做好这一块，就必须要了解市场的需求，做好市场调查，从而让客户的需求能快速得到实现，并且提升对商家的满意度。