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适合门店的3大“隐形产品”,轻松解决经营痛点

编辑:不二 时间:2019-09-19 11:18:31

随着互联网的日益发展,各大实体门店都在尝试着从长尾市场中转型社交电商。然而却在经营及管理的过程中,频繁地出现着各式各样的问题。尤其对于中小型实体门店来说,几乎很难能从根本上解决自身的经营痛点,对此我总结出了会员特权,储值会员,发展合伙人这3大适合门店的“隐形产品”。

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一、会员特权(会员权益):低门槛,高权益

目前实体门店的顾客流失现象十分惨重,将到店顾客沉淀在自己的”鱼塘“会是企业增收的重要路径。对此商家可通过结合线上开展会员制模式,引导顾客注册成为平台会员,并提供给顾客低门槛且高权益的会员特权,从而大大降低门店获客成本。

例如花599元办会员,就能免费享受一年且不限次数的汗蒸,而推荐用户的话更能从中抽取佣金,所以对于这样的特权可能很多养生人士都会因此而买单。但如果是放在n年前,相信所有人都会对此无动于衷。为什么呢?由于随着时代的发展,现如今已经有越来越多用户开始愿意“花钱买会员”了。就好比他们会在一些类似每日优鲜、饿了么等平台购买会员,享受普通用户所没有的特权,例如享折扣或者抽佣等。因此从商家的角度来看,结合线上线下的会员制更能帮助门店更好留存用户。

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二、储值会员:高诱惑,高频次,高价值

随着社交电商的崛起,似乎储值会员这一玩法又重新火了起来。储值会员就是商家通过储值换取折扣的方式,从而绑定用户的多次消费行为。例如很多白领都会为此买单的星巴克也推出了星享储值卡,此外同一类型的储值会员还常出没在一些超市、理发店或者网咖等线下门店。其实这一行为在实体门店面临高成本运营且能力不足的情况下,会显得非常有效果。但具体该怎么做呢?

通常商家可将储值赠送出示在客户买单时候的页面中,当客户在买单时,储值档次就可依据他们的消费情况来定,从而保证客户在储值会员后卡里还有余额,提升客户的复购率。例如客户消费88元后,商家就可有意无意地暗示充值200元能额外赠送50元,同时还能享受8.8折的商品优惠。那么对客户来说,如果储值会员是在自己可承受范围内的话,那么他们便会毫不犹豫地储值。


三、发展员工为可靠合伙人:分润模式+合伙人权益

当下实体门店都在面临着这些问题:员工的销售积极性不高,基本的工资对激发员工已毫无用处,导致员工流失率大等,尤其对于老板来说可不是一件好事。因此商家不妨可将员工发展为可靠的合伙人,并建立起良好的伙伴关系,从而才能共同经营好自身的实体门店。该怎么做呢?

首先商家应当设立合理的合伙门槛和分润模式,例如可将合伙人分为不同级别,即普通合伙,金牌合伙即钻石合伙等。一般普通合伙级别的门槛最低,商家可依据自身情况设立合理的金额,以此类推金牌合伙与钻石合伙级别也是如此。同时对于分润模式的话,商家需将门店的利润按照合伙人的不同级别来进行分成,尽量做到公开且透明化,从而才能激发合伙人管理门店的积极性。

此外商家还需给予合伙人一些门店的权益,例如货品采购及上架选择权,或者折扣减让权等,总之级别越高的合伙人享受的权益就越多。

作为实体门店商家,当你懂得巧妙运用以上3大“隐性产品”,自然就能解决当下所面临的经营痛点,从而帮助门店轻轻松松做好营销。

好实用科技成立于2013年,是一家以IT和大数据为驱动力的社交新零售服务商,凭借16年的务服务积累和经验沉淀,根据不同行业的痛点和需求,构建创新的商业模式。以社交新零售技术系统为基础,结合多层分润制度,为零售商提供(门店)社交新零售、微商、直销、分销等多维解决方案。此外,通过不断践行和探索新零售运营,为零售商输出营销解决方案,实现会员和分销商裂变,帮助企业营销更简单。

 
 
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