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线下会员难裂变?3个办法突破,让门店不缺客流

编辑:不二 时间:2019-11-01 13:44:22

曾经人山人海的闹市,而今却是门可罗雀的堂庭,各个实体门店几乎空无一人,留下最多的只有“本店转让”的白纸黑字。尤其针对线下会员难裂变这个现象,更是让门店的生意越来越难做,该如何突破呢?接下来为大家介绍3个办法。


一、选取优质种子用户

什么是种子用户呢?他们并不一定都属于门店的第一批用户,但却会具备这三个特点:资深用户;深度参与;口碑传播。种子用户的拓展和运营在互联网时代最为常见,且是最有效的一种运营手段。因此,商家要想做线下裂变的话,首先一定要学会选取种子用户。

于门店而言,经常到店消费,且十分了解及信任该店产品或服务的用户;或者当门店做活动时都会参与其中,而并非次次都处于围观状态的用户;尤其具有极好的表达、口碑传播能力,且社交广泛的用户等,这些都能成为商家选取种子用户时的标准。


二、通过种子用户做好社群

对于打造社群的首要条件,必须是我们的产品或者社群本身能对用户输出价值,从而才能让群成员认同我们的思想及价值观。那么这时候这时候商家就可通过种子用户来让社群发生裂变,让种子用户成为门店的传播者。

因此,商家在做社群运营时,首先就要精准地触达到这些种子用户,并与他们维持良好的关系。就好比当门店出了某些新品时,就可让他们成为第一批免费获得体验的人群,并产出UGC(关于该产品的一些内容)个口碑,从而带动社群裂变及拉新更多会员。


三、结合系统裂变更多线下会员

基于拥有了种子用户及社群后,商家还需借助系统来快速沉淀更多线下会员,从而才能更好将他们引流至线上。

对此,作为微商新零售服务商—好实用所打造的门店社交新零售-智能门店管理系统,其中包括微商城、导购助手、会员系统这3个子系统,无论从线上或线下都能轻松赋能实体店及微商。基于到店消费或社交分享进入的用户,都能凭借唯一的会员识别来进行营销、交易、互动,并获得线上线下融合的无差别的体验。开通会员卡券,沉淀会员,并通过会员特权持续锁客,再借助会员营销吸引新客下单和老客二次复购,从而让门店裂变更多线下会员。


例如好实用的合作商,由知名女艺人——唐艺昕所代言,定位于国际高端品牌的美丽符号。2018年被评为亚洲500强品牌,投资过亿,且在国内拥有超过百家门店,百万级的忠实用户,三天激活20万会员参与金卡会员分销商活动。那么,美丽符号是如何借助系统,引导会员成为分销商,并赋能分销商的呢?


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首先,在会员引流裂变层面,通过系统内部的会员营销方法,实现会员沉淀、裂变和转代理,同时还通过免费送礼活动,让更多线下用户参与到金卡会员的分销商活动中。其次,针对这些分销商进行管理赋能,包括团队授权、订货发货、代理奖励等,提升团队管理效率,通过代理晋升和分润机制,激发代理商(分销商)活力,成功做到快速沉淀裂变线下会员,赋能实体,链接微商。


总结:微商新零售时代,越来越多商家意识到私域流量、会员裂变的重要性,都想着要将用户沉淀在自己的鱼塘中,之后再通过朋友圈、社群等输出价值来与之建立强关系,从而裂变更多会员,提升转化率。但要想实现这些,必离不开上面所述的3个重点。

 
 
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