社群难管理？这几招能让你实现高活跃、高转化

于商家而言，社群是个非常重要的私域流量池，能有效帮助商家提升用户价值，实现业务增长。但在现实中，还是有很多人会问：社群该如何管理？当活动过后所裂变出的社群，后期又该如何维护和做转化？

首先，我们来分析一下很多人在社群运营中最常犯的错误。

1.主题定位不清晰

一时兴起把身边不错的人都拉入群，但由于社群的主题不清晰，人群层次落差过大，使得群成员之间没有共同话题，于是很快就有人退群。

2.没有群管理者或者管理不到位

微信是一个去中心化的平台，但去中心化需要有良好的自律才可以维持，而大部分人并不具备这个能力，一旦群里的管理不到位，很快会陷入无序状态。

3.垃圾信息过多

管理不到位带来的坏处是很多人会把这个群当作是广告群，群里不再有人说话。

4.社群形成骚扰

相比于广告群，另外一种情况也很可怕，群里的人太活跃了，一天能有上千条消息，以至于有价值的信息被淹没而无法筛选出来。

社群难管理？以下这几招能让你实现高活跃、高转化

1.定位

让对的人在一起做对的事，“对的事”就是要明确这个社群的主题。定位准确的群，大家都是相同身份属性或有共同的兴趣爱好，有类似的目标和需求、情感、地缘的联系，这种定位足够清晰、足够细分、足够精准的社群，才能让大家针对某一个话题展开讨论，协同去实现一些目的。

2.社群规则

一个好的群规需要有以下要素：

1）强调本群的定位和宗旨，得到所有人认可，明确这个群适合谈论或分享什么样的内容；

2）明确群内倡导和禁止的事项，让符合群定位的内容多产生，不符合的尽量减少，形成良好的沟通秩序；

3）群内沟通与分享规范，通过一定的机制让大家敢于发言或制造一定的机会让大家参与讨论。

3.社群维护

维护的方式有以下几种：专人维护、群友维护、内容维护、资源维护和线下维护。维护方式需要根据社群情况来设置。借助群友的力量。每一个群里都有活跃的人，可私下里沟通让他们担任群管理，并给予相应的学习、成长、产品甚至一定费用等好处。只需要他付出一定的时间和精力，就可以帮我们分担掉管理的压力。

4.社群结构

最好的社群结构就是群里有几个大咖或核心人物，能够输出有价值的信息，而剩下的大部分是普通人，他们进来是学习、请教、讨论的。这个社群要有源源不断的输出。有输出，这个群才能持续有价值。输出主要分为：内容输出、话题输出、资源输出。

5.社群复制

好的社群可以快速复制。群的模式可以复制，也能取得成功。社群如何定位、怎么招管理员、如何维护等等形成文档后，每当有新管理员时，直接把相关文档发给他看，就知道如何管理维护了。

对此，好实用微商系统认为，只要以上几个方面都能坚持做到位，便能延缓或者是提高现有社群的活力，从而实现高活跃、高转化。

好实用科技成立于2013年，是一家以IT和大数据为驱动力的社交新零售服务商，凭借16年的服务积累和经验沉淀，根据不同行业的痛点和需求，构建创新的商业模式。以微商新零售技术系统为基础，结合多层分润制度，为零售商提供（门店）社交新零售、微商、直销、分销等多维解决方案。此外，通过不断践行和探索新零售运营，为零售商输出营销解决方案，实现会员和分销商裂变，帮助企业营销更简单。