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互联网时代,传统门店如何玩转社交新零售

编辑:不二 时间:2019-11-15 15:03:02

互联网时代,传统门店生意受到了严重冲击,不少商家都在抱怨,并认为电商是他们最大的威胁。其实实体店应该与网络零售走向融合,并通过互联网转型社交新零售,来提升门店零售效率。


毕竟新零售时代的来临也在意味着流量红利的落幕,单纯依靠付费流量已经难以使商家达到一定裂变效果。因此,进一步拓展和创新赋能的方式和手段,正在成为解决各大门店流量问题的一大救命稻草。只要和线下实体资源相互融合、相互引流、相互转换,即可形成商业生态闭环。那么于传统门店而言,我们该如何玩转社交新零售呢?


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一、改变传统思维方式

微商新零售出现后,大部分传统门店都扔深陷严冬,不见苏醒,但实际上他们是能够看见春天的。只要改变传统的思维方式,接受新鲜事物的发生,并做到不断地与时代接轨。

例如,现实中的大部分实体门店都还保留着传统的经营思维,依靠自然流量,坐等客户进店购买成交。虽店面都会选择在人流较大的地方,但房租成本及转让费相对而言也是高出非常多。在某种意义上经营成本增加了很多,且利润率相对比较低。


二、找到合适社交营销平台,并赋能

在竞争十分激烈的当下,产品同质化日益加重,因此商家一定要懂得分析自身的优势,并通过借势、合作、资源共享来获取更多流量。

例如实体店可以提供线下体验服务、提供沟通场所、增加信任背书,而且实体店在以往的经营过程中也积累了不少客户,这些都是优质资源。实体店要想实现线上线下相互融合、相互引流,必须要弥补线上运营短板,这既是业绩增长的需要,更是适应加强客户粘性的需要。毕竟单一的线下渠道将使营业额增长十分困难,空间也受限,对于实体店来说,止滑维稳,是难上加难。

此外,实体店通过亲自参与,还能够在运营过程中学习到社交新零售的运作经验;并通过社交新零售模式建立私域流量池,让现有资源变现,增强现有客户的粘性,也能够让资源不断裂变,从而带动实体店本身业务和产品销售。


三、结合实体店运营,建立社群

通过好实用微商系统,并熟悉线上社群运营技巧后,就可以建立自己的私域用户群体,已购买的客户群体可以在分享产品使用或食用方法,相关行业知识,新产品推荐,形成复购。除分享已购买的客户群的内容外,还需鼓励会员做好分享推荐,线上授课教会客户如何分享朋友圈、如何推荐给身边亲朋好友的方法技巧。

而对于潜在客户的社群,商家可以以发放优惠券的方式增强群活跃度,鼓励已购买客户分享,在线上做转化成交或邀约意向客户到店体验。目的是为了增强客户的场景体验,再次分享裂变,最后引流到线上,真正的形成线上线下相互引流,相互融合。你学会了吗?

 
 
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