编辑：好实用微商管理系统 时间：2019-11-29 10:51:33
如今，不断的有人说，现在是社交电商以及社群电商时代，而微商已经成为过去式了。因此，各大企业都在不断的想办法提升自己社群的活跃度和粘性。
但是，不得不说，社群运营是一个技术活。很多公司对此头疼不已，最终达到的效果总是不尽人意。
好实用龚孙策先给大家讲一讲社群运营失败的原因：
为什么社群运营会经常失败呢？
首先一点肯定是没有一个详细的规划，而且这种问题也是最普遍的存在。当然，其中最根本的原因就是，很多社群事实上都是在老板或者领导，突发奇想式的拍板决定。
因此，在做社群之前，根本就没有做过详细的分析和思考社群建立之后概怎么去运营。
其中，人力、物力等持续的输入都没有。这样，社群又怎么会运营起来呢！死掉也就成为必然的了。
另外还有一种普遍的原因就是：运营者从一开始在定位的时候，就出现了偏差，根本就没有了解到群内成员到底需要的是什么？
那么，既然我们了解了社群运营失败的原因，接下来再说一说，怎么提高社群的黏性以及成员参与活跃度。
我们必须要知道，一个良好健康的社群，充分的了解目标用户，是唯一的前提。因为，只有你明白了他们想要什么，这样才能在后期、定期的交流当中，有话题，同时也能随时调整社群的运营方向。
当然，将这些做好，还是不够的。想要把社群发展成良好并走上正轨，最终实现商业价值。其关键还是要抓住社群里面首要的积极分子，另外要对破坏分子进行严厉处分。
在这个同时，还要主动发起让社群成员感兴趣的话题，让他们进行自由交流，让每一个人都有参与感，并且体会到其中的趣感。
除此以外，微商管理系统不定期的奖励，社群活动、福利等等，都是很关键的。因为，在获得奖励的过程中，社群成员肯定会对社群进一步的提升好感，并认同和主动帮助宣传。
接着，笔者给朋友们分享构建社群的13个建议：
（1）社群刚刚建立，宁缺毋滥，拉进来的人员一定要拥有资质，这样才能做出专业和特色的社群；
（2）一定要确保社群成员的身份和素质是接近的，一颗老鼠屎坏一锅粥，这在社群运营中，早已不是新鲜的例子了；
（3）在社群的运营过程当中，一定要把不熟悉的关系，转化成为熟人或者半熟；
（4）设置群主以及管理员，这是必须的环节；
（5）定期邀请专业人士或者业内知名人士来分享知识；
（6）一定要把乱发广告的清理出去，并做好内容规划剧本，引导社群成员的聊天方向；
（7）留住或者打造社群KOC意见领袖以及关键人物；
（8）引入异性
（9）对于潜水的成员，尽量想办法让他们活跃，可以策划一些活动或者选票等，决定群方向；
（10）定期对潜水的成员，进行私聊，适度的了解他们并进行激活；
（11）微商系统定期举办各种福利活动；
（12）对于节日等场景，一定要及时的抓住，并做好一系列的策划，策划的活动一定要有意义、有意思、有参与，可以让用户分享自己的故事；
（13）建立一个相互尊重并遵守规则的社群，不要过度的商业化以及陷入毫无组织的争端；
社群运营，一定要让自己的社群拥有亮点以及特色，这样才会拥有和产出更多的价值。那什么是亮点和特色呢？
比如，你加入了一个社群，在这个社群里面，你可以找到很多在业内拥有一定名气的企业联系人，就是一大特色。身为群主，也要经常在群里面发布一些热门话题和一些相关的讨论。
这样的社群，就单单人脉资源就能吸引很多人了，更不要说还有其他的手段。
做好社群成员的角色分类
想要很好的运营一个社群，那么一定要做好微商管理系统运营规划和战略。除此以外，社群成员的角色分类也一定要注意。
如果发现潜水成员大于了积极的发言者，那么很有可能会导致社群死掉。另外，社群积极成员发言过多，也会导致群内垃圾信息过多。这样钻牛角尖的人也会变多，就会容易出现争端。
因此，做好成员角色分类划分，在社群运营中必须要把控好关键点。
一般社群成员划分为：
① 外围潜在用户
② 入门新手
③ 社群忠实粉丝
④ 老朋友
⑤ 积极参与者
⑥ 潜水党
大致的角色分类如上，至于角色的数量，可以根据实际情况决定，这些都需要在实践中去验证。
总结：
在社群运营中，只要在适合的场景下，针对特定的社群，一定要通过有力的内容传播力以及话题，从而沿着社群网络结构进行人与人之间的链接。以此为基础，进行扩散和宣传，最终自认能获得应有的商业价值！
