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如何构建出良好健康的社群,这13个方法,积累成员过万不是问题

编辑:好实用微商管理系统 时间:2019-11-29 10:51:33

如今,不断的有人说,现在是社交电商以及社群电商时代,而微商已经成为过去式了。因此,各大企业都在不断的想办法提升自己社群的活跃度和粘性。

但是,不得不说,社群运营是一个技术活。很多公司对此头疼不已,最终达到的效果总是不尽人意。

好实用龚孙策先给大家讲一讲社群运营失败的原因:

为什么社群运营会经常失败呢?

首先一点肯定是没有一个详细的规划,而且这种问题也是最普遍的存在。当然,其中最根本的原因就是,很多社群事实上都是在老板或者领导,突发奇想式的拍板决定。

因此,在做社群之前,根本就没有做过详细的分析和思考社群建立之后概怎么去运营。

其中,人力、物力等持续的输入都没有。这样,社群又怎么会运营起来呢!死掉也就成为必然的了。


另外还有一种普遍的原因就是:运营者从一开始在定位的时候,就出现了偏差,根本就没有了解到群内成员到底需要的是什么?

那么,既然我们了解了社群运营失败的原因,接下来再说一说,怎么提高社群的黏性以及成员参与活跃度。

我们必须要知道,一个良好健康的社群,充分的了解目标用户,是唯一的前提。因为,只有你明白了他们想要什么,这样才能在后期、定期的交流当中,有话题,同时也能随时调整社群的运营方向。

当然,将这些做好,还是不够的。想要把社群发展成良好并走上正轨,最终实现商业价值。其关键还是要抓住社群里面首要的积极分子,另外要对破坏分子进行严厉处分。


在这个同时,还要主动发起让社群成员感兴趣的话题,让他们进行自由交流,让每一个人都有参与感,并且体会到其中的趣感。

除此以外,微商管理系统不定期的奖励,社群活动、福利等等,都是很关键的。因为,在获得奖励的过程中,社群成员肯定会对社群进一步的提升好感,并认同和主动帮助宣传。


接着,笔者给朋友们分享构建社群的13个建议:

(1)社群刚刚建立,宁缺毋滥,拉进来的人员一定要拥有资质,这样才能做出专业和特色的社群;

(2)一定要确保社群成员的身份和素质是接近的,一颗老鼠屎坏一锅粥,这在社群运营中,早已不是新鲜的例子了;

(3)在社群的运营过程当中,一定要把不熟悉的关系,转化成为熟人或者半熟;

(4)设置群主以及管理员,这是必须的环节;

(5)定期邀请专业人士或者业内知名人士来分享知识;

(6)一定要把乱发广告的清理出去,并做好内容规划剧本,引导社群成员的聊天方向;

(7)留住或者打造社群KOC意见领袖以及关键人物;

(8)引入异性

(9)对于潜水的成员,尽量想办法让他们活跃,可以策划一些活动或者选票等,决定群方向;

(10)定期对潜水的成员,进行私聊,适度的了解他们并进行激活;

(11)微商系统定期举办各种福利活动;

(12)对于节日等场景,一定要及时的抓住,并做好一系列的策划,策划的活动一定要有意义、有意思、有参与,可以让用户分享自己的故事;

(13)建立一个相互尊重并遵守规则的社群,不要过度的商业化以及陷入毫无组织的争端;


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社群运营,一定要让自己的社群拥有亮点以及特色,这样才会拥有和产出更多的价值。那什么是亮点和特色呢?

比如,你加入了一个社群,在这个社群里面,你可以找到很多在业内拥有一定名气的企业联系人,就是一大特色。身为群主,也要经常在群里面发布一些热门话题和一些相关的讨论。

这样的社群,就单单人脉资源就能吸引很多人了,更不要说还有其他的手段。

做好社群成员的角色分类

想要很好的运营一个社群,那么一定要做好微商管理系统运营规划和战略。除此以外,社群成员的角色分类也一定要注意。

如果发现潜水成员大于了积极的发言者,那么很有可能会导致社群死掉。另外,社群积极成员发言过多,也会导致群内垃圾信息过多。这样钻牛角尖的人也会变多,就会容易出现争端。


因此,做好成员角色分类划分,在社群运营中必须要把控好关键点。

一般社群成员划分为:

① 外围潜在用户

② 入门新手

③ 社群忠实粉丝

④ 老朋友

⑤ 积极参与者

⑥ 潜水党

大致的角色分类如上,至于角色的数量,可以根据实际情况决定,这些都需要在实践中去验证。


总结:

在社群运营中,只要在适合的场景下,针对特定的社群,一定要通过有力的内容传播力以及话题,从而沿着社群网络结构进行人与人之间的链接。以此为基础,进行扩散和宣传,最终自认能获得应有的商业价值!

 
 
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