编辑:好实用 时间:2021-05-19 15:45:19
当用户进入私域流量池后,如何做裂变才能获得更多用户,促进营收增长?
相信不少商家对此都有疑问,事实上裂变是基于私域的低成本获客的一个非常有效、有价值的手段。
传统广告受益者是渠道,它的费用通常是大笔的预付款。想要有广告内容和广告投放数据够准确,非常依赖你的经验和判断。
而裂变全程的受益者都是用户,因为通常是老用户推荐新用户,老用户有推荐奖励,新用户有注册奖励。 受益者要么是老用户,要么是新用户,而且费用还是后置支出的,也就是老用户推荐的新用户注册成功后,奖励才会支出。
那么,如何在私域里完成一场裂变活动呢?
一、小步快跑,快速迭代
通常一个成熟的互联网运营者,在做裂变时一定是小步快跑,快速迭代,使整个活动更加精准。
比如在做一场裂变活动的时候,可能先上二十几个群,能够覆盖到三五千的用户群体里去投放一波。
然后去关注海报的扫码情况,如果5000多人的群,活跃用户量不足1000,那么这个海报的设计肯定有问题,这时就要去重新设计海报,调整海报的文案等。
如果我们发现用户扫描了二维码,但是参加活动的比例很低,比如说有100个用户扫码,但是只有10个用户参加活动,那一定是活动的规则设计有问题,活动的流程有问题。
总之,这种线上的裂变活动,我们可以在做的过程中持续关注数据,快速迭代,小步快跑使得它更加精准。
二、完成裂变的必要条件
1、足够多的存量用户
足够多的存量用户是完成裂变的必要条件,如果没有足够多的存量用户,很有可能裂变根本玩不起来。 按照经验,来说,差不多是200个左右的活跃用户。
2、裂变落地的海报页
裂变活动的海报页上面,要写清楚利润的规则、参与路径以及裂变的内容。
我和大家分享一个裂变活动的流量布局。
①流量第一波:找KOL发裂变海报
请一群KOL来帮助我们发海报,一方面是为了匹配和附带一些非常精准的流量,另一方面是为了把活动内容拉到一个较高的势能,可以突破用户。
②流量第二波:请合作流量发裂变海报
合作流量比较好理解,每个行业都有为行业发声的媒体,服务于行业的公众平台,他们的公众号上也沉淀了大量精准流量。
③流量第三波:启动用户裂变
在正式开始做用户裂变之前,通过KOL的合作,拔高了整个活动的势能,让用户产生了一个向往——这是大咖们都非常认可的活动。
又通过kol的流量和合作的流量,快速对用户群体进行了一次又一次的提醒,最终用户裂变启动的时候,整个速度都比较快。
事实上,用户需要7次提醒才能够完成一次成交,也就是说那些参与了裂变的用户,很有可能是在朋友圈已经多次看到了海报,最终才决定可以把海报分享出去的,可以来参加这个活动。
这套流程,最重要的就在于流量和节奏的设计上。 当然内容也很重要,因为它体现了裂变的过程和用户参与路径。
内容的关键在于你有没有切中用户的需求,有没有找到转化的撬动点,有没有对应的吸睛和超出预期的收益点来完成这样操作。
给大家一个内容公式:
分4个层级——事情的属性,功效,用户的自我满足感和价值观。
(越是功效明显的产品,建议选择偏价值观的关键词,越是功效不明显的产品,建议偏属性的关键词。)
三、裂变的模式
1、互惠互利式
老带新的玩法是比较常见的类型,比如说老用户带新用户,两边都有一定的奖励;个体激励是我可能分享出去,你就给我一些信心激励;群体红包,比如说美团在点完餐之后都有一个红包可以转发出去。 在非常多的不太熟悉的社群里面,经常能看到这种互惠互利式的红包。
2、众筹式
众筹一般有三种形式,团购、抢票、砍价。在家属群、同学群里经常会看到众筹式的裂变,你需要众筹其他人的行为或者资金,需要别人付出相对多一点的代价,来帮助你完成一次利益的获得就叫做众筹式。
3、共享式
例如一个用户A发链接给第二个用户B,用户B就点击领取后需要分享给用户C,等用户C点击领取之后,用户B可以成功领取了,这就叫做共享式。
从互惠互利到众筹到共享,是一个用户与用户之间关系越来越亲密的过程。 从发在陌生人的群里,到发到家人群、同学群,到你明确知道你的朋友需要这个产品,你可以发给他。 正是因为关系更亲密,对于一个用户所需要付出的行为的要求是更高的,我们给的利益点也相对更多。
4、玩法叠加——IP式与游戏式
现在的裂变活动已经非常多了,为了让我们的裂变活动更容易得到用户的认可,我建议有玩法的叠加,一种叫IP式,一种叫游戏式。 IP式可以和明星、电影、餐厅来合作,比如说当地的网红餐厅送你红包,Angelababy出来送你红包,这就是典型的IP式的玩法。
游戏式是完成裂变后,你的朋友是可以得到一个红包的,但是,这个红包不是轻而易举得到的,比如,同时发三张红包,抽到哪个是哪个;比如发给一个红包,其实领到的是一个老虎机,还得摇一摇老虎机才能得到红包。
四、高频低价的产品
用户的基础很重要,给用户什么样的激励也很重要,能不能够撬动用户产生动力也是极其重要的。 一个用户的行为之所以会发生,是由用户的动力、用户的能力和用户的提醒决定的。 现在大的裂变活动已经很多了,你凭什么能够抓住用户的注意?
如果是高频低价的产品,建议做裂变。
如果是低频高价的产品, 也可以找下低频高价产品在高频环境中的可能性,比如体育保险是很低频的,但是在亲子领域,如果孩子要去参加体育培训课程,我们认为这是一个相对高频的场景,如3~12岁的体育培训课程的保险等等。
找到这样的高频场景去做,更容易获得更精准的用户参与和帮助。
五、裂变打造SOP
我给大家一个裂变打造的sop,建议大家在打造裂变活动的时候,可以按照这样的活动步骤去准备你的项目。 准备好对应项目之后,大家可以看下检查的项目列表,这样你的裂变活动就充分准备好了。
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